醫保自助一體機借助數字化、信息化的手段迅速傳遞政策，同時進一步加快電子政務向社區延伸，提高政府的辦事效率和服務能力，提升政府執政形象，充分體現以人為本、服務百姓，有效提升政府服務形象。醫保自助服務一體機為功能全面的醫保自助服務終端，支持醫保電子憑證、身份證、社保卡多種登錄方式，可查詢、可打印，滿足居民多種業務需求。

自助一體機在各鄉鎮、街道、社區、醫療機構發揮了重要作用，居民查詢使用，包括個人異地就醫備案登記，查詢賬戶余額、參保狀態、繳費明細、醫保賬戶信息（收入、支出）等事項，居民可自助辦理參保證明打印，同時也可以辦理門診慢性病登記、生育登記和生育津貼申報等業務，一體機助力便民服務，滿足居民基多種醫保業務辦理需求，讓門檻低、少跑趟貼近基層生活。