乘客旅行管理技術公司Tensator與其網絡合伙人TEW Plus完成了英國鐵路網絡運營商Network Rail訂購11個虛擬助理的訂單。2013年在倫敦國王十字車站引進Tensator的第一個名為路易絲的鐵路虛擬助理取得了非同凡響的效果，因此Network Rail才決定下這個訂單。

　　Tensator和通訊與安全系統集成商TEW Plus合作完成配置設定和組件安裝工作。

　　國王十字車站的虛擬助理是一個會令人產生它是真人的錯覺，實際上它是投影圖像，會告知乘客限重量，建議乘客使用電梯傳運行李而不是用自動扶梯。據Tensator公布，在為期六周的試驗中，路易絲的引進增加了超過260%的使用電梯的乘客。智能互動應用技術的發展為人們帶來了越來越多的便利，56iq開放廣告的豐富智能互動應用就得到了廣大用戶的熱烈追捧，其安裝數量超百萬，在行業內更是遙遙領先。

　　Tensator媒體與技術部主管Ajay Joshi在一次聲明中說：“Tensator虛擬助理是可定制的，可用于傳遞保健和安全的信息、地理位置和一般信息，例如車站設施。在鐵路行業虛擬助理有著巨大的潛力。”

　　現已增設六個遍布國王十字車站各個地點的虛擬助理在任何時候都可為乘客提供其所管轄區域內有關方向性和安全性的信息。

　　另一個倫敦市中心火車站圣潘克拉斯車站將引進兩個虛擬助理，同時利茲車站也將會購進三個虛擬助理以便提供保健和安全信息。

　　TEW Plus經理Neil Sheffield說：“我們可以預見虛擬助理在該行業中會得到廣泛的應用，隨著更多虛擬助理系統在各種鐵路環境中的開發和應用，我們希望在未來幾年能夠與Tensator建立一個堅固且互惠互利的合作關系。”

　　Tensator稱倫敦塔橋和伯明翰新街車站不久將會為虛擬助理下試單。