無論是對個人、專業(yè)或公共電腦資源使用者而言，觸控式螢幕因具有直覺式操作、使用簡單、省空間及優(yōu)于鍵盤或滑鼠的使用壽命等優(yōu)點，在近年不僅快速成為使用者偏好的輸入介面之一，全球更是看好這股觸控科技發(fā)展趨勢。本身即擁有多項光學技術的美商3M公司，也在2001年并購全球觸控技術供應商排名前五大的MicroTouch及Dynapro兩家工廠，成立美商微觸系統(tǒng)股份有限公司(3M Touch Systems Inc. )，同年十月，在臺分公司將營運中心遷入臺灣明尼蘇達礦業(yè)制造有限公司(3M Taiwan Ltd.)現(xiàn)址，負責臺灣地區(qū)銷售與推廣的業(yè)務，2002年底，3M正式完成與MicroTouch及Dynapro兩家公司的整合工作，為顯示器相關產業(yè)提供世界級觸控科技解決方案。 

群雄并起逐鹿市場

　　美商微觸系統(tǒng)臺灣公司行銷主任陳冠妝表示，雖然全球研究發(fā)展觸控科技已有二十年的時間，但被普及應用于生活中則是近十年來的事情，未來勢必還有很多的發(fā)展空間。有鑒于觸控技術的前景可期，目前臺灣投入觸控螢幕的廠商已有數(shù)十家之多，交戰(zhàn)狀況可說是相當激烈，此外又有日本廠商在旁虎視眈眈，希望搶攻這塊市場大餅，美商微觸系統(tǒng)臺灣分公司(3M Touch Systems Inc.)進軍國內市場，要如何布局才能自擅打價格戰(zhàn)的眾多競爭者中脫穎而出?

　　陳冠妝表示，目前國內和日本廠商九成以上所生產的觸控螢幕以供給如PDA等所使用的小尺寸螢幕為主;而3M所著重的則是如公共資訊系統(tǒng)所使用的大多尺寸螢幕，雙方所企圖搶攻的市場走向各有不同，此外，3M還有一個最大的競爭優(yōu)勢，那就是該公司是全球少數(shù)幾家有能力生產導電玻璃的業(yè)者，也就是買進光學玻璃后，從導電功能的涂布、電氣組裝、其他零件的裝配，到最后將完成品交至客戶手中，都可完全由專業(yè)工廠一貫化進行設計生產。相較于其他觸控螢幕工廠必須受限于外圍導電涂布工廠的技術良窳，或是其化電氣零件與導電玻璃的搭配性問題，將會影響未來產品運作的效果，3M可以更早一個階段就開始控管未來產品的品質，因此對于大幅提高產品的良率也有絕對的信心。

　　此外，陳冠妝并補充說明，MicroTouch及Dynapro兩家公司在未與3M完成整合前，各家都有各自的產品線，甚至部份產品線還有重疊的情形;但在2002年底整合完畢后，目前則是有專業(yè)的生產工廠分別研發(fā)制造電容式和電阻式觸控螢幕產品，其中電阻式專業(yè)生產廠并在去年全新導入全自動化生產線，以生產新一代五線式(5Wire)電阻觸控幕為主。這對于講求準確、穩(wěn)定度均高的光學產品而言，能夠在精確控制下的環(huán)境生產組裝，是確保其品質高良率相當重要的一個環(huán)節(jié)。

專業(yè)生產品質保證

　　面對未來即將引爆的觸控螢幕市場爭霸戰(zhàn)，陳冠妝極有信心地表示，擁有百年悠久歷史;以創(chuàng)新聞名的3M，其所生產的各項商品在市場上一直都擁有極高的評價與知名度。

　　目前市面上所使用的觸控螢幕系統(tǒng)包括有：電容式、電阻式觸控螢幕和利用紅外線或音波感應的觸控螢幕，其中利用紅外線和音波感應的觸控系統(tǒng)，由于受限于容易被外在環(huán)境如：灰塵、濕氣等干擾操作判讀的靈敏度與準確性，因此其品質一直被多所質疑，基本上電容式和電阻式觸控螢幕仍為市場主流。陳冠妝表示，3M現(xiàn)今除了生產自有品牌LCD、CRT觸控顯示器外，電容式和電阻式觸控螢幕也是兩大主產品線：

　　1.電容式觸控螢幕－針對不同需求，提供不同品項的選擇；一般型、近場感應式(只要手指接近螢幕即可感該判讀)、強化玻璃觸控螢幕(適用于如戶外場所、光學玻璃已經強化處理)、觸控筆觸控感(適用于如醫(yī)生在電腦螢幕直接開立處方箋時簽名用)、具防窺功能、以及專門針對LCD平面顯示器所開發(fā)的觸控螢幕，所有的產品皆提供五年保固期限。

　　2.電阻式觸控螢幕－以四線式、五線式和八線式為主，另外還有針對客戶個別需求所特別規(guī)劃設計的客制品，特別值得一提的是，五線式觸控螢幕因為其設計原理特殊，生產過程有相當嚴格的限制，因此目前全球只有少數(shù)廠商可以生產制造，而3M就是其中一家業(yè)者。此外由于五線式觸控螢幕受破壞的機率較小，穩(wěn)定度高，3M特別提供五年保固、單點持續(xù)操作高達3,500萬次的有效品質保證，無需擔心后續(xù)維修的問題。

觸控世界商機處處

　　隨著觸控技術不斷精進，觸控面板的應用也逐漸多樣，未來的發(fā)展將無可限量，陳冠妝表示，觸控螢幕本身就是一種輸入裝置，而且已經與顯示器結合在一起，未來的發(fā)展趨向勢必會與顯示器同步進行，亦即當顯示器發(fā)展到某個階段，觸控螢幕的加入將可以讓它有更多不同的功能的發(fā)展時，觸控技術的研發(fā)也將隨之顯示器有等同的進展。例如，現(xiàn)代的家庭電腦都是以搖控器與電視螢幕做溝通，只能做簡單的操作；一旦電視機的功能不再只用來觀看節(jié)目，而想要發(fā)展出其他的功能時，觸控螢幕就是一個可以被考慮的溝通管道。此外，維修保養(yǎng)容易，沒有鍵盤、滑鼠等周邊配備的使用維修負擔，也是她相信觸控螢幕在未來的發(fā)展將會更為快速的因素。