數字化浪潮洶涌澎湃的時代，信號處理技術正以前所未有的速度革新著我們的視聽世界。作為音視頻傳輸領域的關鍵環節，信號處理技術正朝著智能化、網絡化、集成化的方向大步邁進，不斷為各行業提供更加高效、穩定、多元化的解決方案。

　　近期，DAV數字音視工程網有幸邀請到北京萊葳視覺科技有限公司【Lightwayne（萊特葳恩）】總經理王磊先生 ，一同探索Lightwayne(萊特葳恩)如何在信號處理行業的浪潮中嶄露頭角，又將如何繼續在北京這片創新熱土上“點亮”視覺新潮流。

　　數字音視工程網： Lightwayne（萊特葳恩）在音視頻信號分配與協作領域一直以技術創新著稱 。 能否請您分享一下 貴司 在技術研發方面的戰略布局？

　　王總： 在LIGHTWAYNE(萊特葳恩)的發展歷程中，技術創新始終是我們屹立于音視頻信號分配與協作領域的核心驅動力。公司構建了緊密圍繞市場需求與前沿趨勢的研發體系，專業團隊深度調研市場痛點，確定研發方向，如在高清、超高清及低延遲傳輸方面投入大量資源，優化信號分配算法 ，確保用戶在各種場景下都能享受優質體驗。

【公司形象圖】

　　在內部研發架構上，基礎技術研究、產品應用開發以及前沿技術探索三個不同層次的研發團隊協同合作。其中，基礎技術研究團隊攻堅底層技術，產品應用開發團隊將基礎技術轉化為實際產品功能，前沿技術探索團隊追蹤新興技術，提前布局未來技術方向。

　　LIGHTWAYNE(萊特葳恩)當前技術研發重點聚焦在分布式處理與IP化架構、集中控制與智能化管理、全場景協作系統、開放生態與標準化兼容 等方面，并已推出了符合SDVoE標準的天璣300系列編解碼一體機、JPEG2000技術的天璣200系列編解碼器，以及低帶寬、可擴展的H.264/H.265技術的編解碼一體機等創新產品。更有集中控制系統包含多種控制模式的觸控屏和中控主機等產品，可實現音視頻設備全面智能化管理。

【產品實物圖】

　　全場景協作系統覆蓋會議室到遠程辦公等多種應用場景，推出媒體演示器501，整合全功能USB-C線纜、HDMI線纜，實現“一線連接”。萊葳視覺旗下Angekis品牌開發智能會議解決方案，集成高清攝像頭、降噪全方位麥克風，提升視頻會議沉浸感。在開放生態與標準化兼容方面，萊特葳恩積極與行業伙伴合作，推動技術標準統一，為用戶提供無縫銜接的解決方案。

【Angekis一線連接海報】

　　通過這些技術創新，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)在北京乃至全國范圍內成功引領視覺新潮流，推動行業邁向更高水平，持續為用戶提供更優質、高效、智能的音視頻體驗。

　　數字音視工程網：貴司 未來計劃在哪些新興技術領域進行重點投入 ？

　　王總：人工智能與機器學習技術是重點關注方向之一 。公司正計劃通過智能信號與圖像分析處理，使系統能夠自動識別和優化不同場景下的音視頻信號，如在會議場景中為觸控屏增加語音控制功能、攝像機自動調整音頻增益和視頻畫質等，以提升智能化協作水平。

【人工智能與機器學習技術相關圖】

　　5G通信技術的發展同樣為音視頻領域帶來新機遇，公司計劃深度融合5G技術，拓展產品應用場景，實現便捷高效的遠程音視頻協作，突破傳統網絡環境限制，滿足遠程醫療、應急指揮等對實時性和穩定性要求極高的應用場景需求。同時，積極探索量子通信 在未來信號安全傳輸方面的潛在應用，目前該技術雖處于早期研究階段，但有望為音視頻信號安全性帶來革命性提升，為用戶提供更可靠、更安全的信號分配與協作解決方案。

【5G通信技術相關圖】

　　而在擴展現實與元宇宙集成技術方面，公司計劃布局AR/VR交互技術，開發支持虛擬會議室、3D全息投影的解決方案 ，并與元宇宙對接，打造沉浸式協作體驗，打破空間限制，實現跨地域高效溝通。此外，推動音視頻處理的邊緣化部署，減少云端依賴并降低延遲;構建云原生的管理系統，支持遠程配置與監控及單行資源分配，滿足企業混合云需求。同時優化硬件能效設計 ，通過智能調度算法降低能耗，延長設備使用壽命，結合綠色環保理念，推動可持續發展，為用戶創造經濟與環保雙重價值。

【擴展現實與元宇宙集成技術相關圖】

【節能環保】

　　通過這些綜合措施，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將全面升級音視頻協作生態，奠定行業領先地位。

　　數字音視工程網： 在競爭激烈的音視頻市場中，Lightwayne（萊特葳恩） 是憑借怎樣的競爭優勢迅速 脫穎而出。

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)之所以能在音視頻市場中脫穎而出，憑借的是強大的技術創新實力和自主研發與專利技術。

　　公司不僅注重產品和技術的創新優化，還致力于用戶體驗和服務質量的提升。通過深入了解用戶需求，以此打造定制化解決方案 ，確保產品與客戶實際應用場景高度契合。同時，公司建有完善的售后服務體系，可快速響應客戶問題，增強用戶信任與滿意度。

【產品圖】

　　一直以來，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，站在客戶角度思考解決方案。近期與Angekis品牌達成戰略合作，共同開發智能音視頻設備 ，提升產品性能與用戶體驗。這種強強聯合，既拓寬了市場渠道，又增強了客戶便捷性，真正實現技術與市場的雙贏。未來，公司將繼續深化與Angekis的合作，并尋求與其他品牌合作，以開放共贏姿態構建更廣泛的生態圈，共同探索前沿技術，推動行業標準化建設，為客戶打造一站式的音視頻解決方案。

【戰略合作相關圖】

　　而在產品差異化方面，公司也有明確的核心策略。一方面，在不同行業和領域深挖客戶需求，針對性開發定制化功能 ，如教育、醫療、文娛、體育、政企辦公、商業綜合體等特定場景，都有落地應用案例。另一方面，注重產品功能的深度整合與優化 ，全場景解決方案，以用戶需求定義產品價值，開放生態與標準化兼容，構建行業協同優勢推動行業互聯互通，延伸服務提供全生命周期支持。尤其在品牌價值與客戶體驗上，這是差異化戰略的終極落腳點。未來，公司會實現服務上的差異化，對用戶進行24小時售后服務接待，縮短客戶響應周期，從售前咨詢到售后維護，打造“端到端”服務鏈路 ，降低用戶決策風險，提升用戶忠誠度。

【服務差異化】

　　數字音視工程網： Lightwayne（萊特葳恩）與全球知名攝像機品牌Angekis 近期 達成戰略合作 。 未來， 貴司 是否會進一步拓展合作伙伴關系？

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)與Angekis品牌的戰略合作，是構建全球音視頻生態的重要一步。雙方通過“技術協同、場景共創、生態共生” 三大維度，整合技術、產品和市場優勢，為用戶帶來卓越、便捷的音視頻解決方案，成為公司在該領域發展的關鍵里程碑，同時借助Angekis品牌拓展國際化，推動國內外技術整合與標準全球化兼容，加速產品進入歐美及新興市場。

【三大維度】

　　一直以來，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)致力于構建開放、協同、創新的生態體系。開放即打破壁壘 ，共享技術、資源、數據，共同研究新技術趨勢，優化解決方案，提升用戶體驗。協同則體現在產業鏈上下游緊密合作 ，降低成本，提高效率。創新是不斷探索前沿科技，推動產品迭代，引領行業風向。同時，公司計劃聯合垂直場景服務商，如教育醫療、政企辦公等領域的解決方案提供商，打造行業定制化產品。例如，在醫院整合線上會診音視頻系統，在智慧教育中開發互動課堂協作工具等。

【全球化生態圈】

　　通過這一生態體系，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將實現更廣泛的市場覆蓋，加速全球化進程，為用戶創造更大價值。從智慧辦公、智慧教育、智慧醫療到智慧城市、AI園區項目的打造，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)希望引領更多企業加入生態圈，共同探索智慧化發展的新路徑。

　　數字音視工程網： 優質的售后服務是提升客戶滿意度的關鍵因素之一。能否請您分享一下Lightwayne（萊特葳恩）在售后服務體系建設方面的具體措施？

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將從簡化售后流程、提供24小時服務、優化溝通、定期回訪等方面完善體系。但更注重內部人員培訓，提升服務意識和技術能力，從源頭保障服務質量，打造全方位的售后服務體系，增強客戶信任和品牌美譽度。

【售后體系建設圖】

　　在售后體系建設方面，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將建立客戶服務檔案 ，定期維護升級設備，并利用數據分析優化服務，形成良性循環，提高客戶粘性;引入智能化工具，實時監控設備狀態，提前干預問題;建立客戶反饋機制，及時收集意見，改進服務細節，實現“以客戶為中心”的理念，提升市場競爭力。

　　同時，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將開展增值服務，如免費技術培訓和系統升級 。通過線上或線下課程，幫助客戶掌握產品使用技巧。對于可編程產品，及時推送升級信息，質保期內免費升級到最新版本，質保期外客戶也可升級，讓客戶享受先進功能和穩定性能。一直以來，感謝新老合作伙伴及客戶的支持與信任，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將不斷完善服務體系，提升產品質量和服務水平，以更優質的服務回饋大家。

【客戶為中心服務理念】

　　媒體總結：

　　LIGHTWAYNE(萊特葳恩)以技術創新為核心驅動力，從分布式處理到智能化管理，從全場景協作到開放生態，始終緊扣行業脈搏。其通過深度合作Angekis等國際品牌，加速技術標準的全球化兼容，并在智慧辦公、教育、醫療等領域構建完整解決方案矩陣，展現了“技術協同、場景共創、生態共生”的創新模式。

　　展望未來，隨著AI、5G-A、元宇宙等技術的快速發展，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)在量子通信、邊緣計算等前沿領域的布局，彰顯了其作為行業先鋒的遠見與擔當。在技術、生態與服務的三重驅動下，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將持續引領音視頻行業的創新浪潮，為全球用戶創造更大價值，推動行業邁向智能化、全球化新高度。